Ko smo mi

Ko smo mi i kako kontaktirati

Magic Print je štamparija i agencija za brendiranje sa sedištem u Beogradu. Rukovalac podataka u smislu GDPR-a i Zakona o zaštiti podataka o ličnosti je Magic Print doo, Beograd, Isidora Stojanovića 74, 11040.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, možete nas kontaktirati na office@magic-print.rs ili pozivom na +381 11 420 8996. Naš službenik za zaštitu podataka je dostupan za sva pitanja, pritužbe i zahteve u vezi sa vašim ličnim podacima.

Šta prikupljamo

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nam neophodni za pružanje usluga i komunikaciju sa vama: ime i prezime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu, podaci o firmi (naziv, PIB, adresa, kontakt osoba). Ove podatke dobijamo direktno od vas kada nas kontaktirate putem forme, emaila, telefona ili lično.

Automatski prikupljamo i tehničke podatke kada koristite naš sajt: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, strane koje posećujete, vreme provedeno na sajtu. Ovi podaci se koriste za analizu posećenosti, poboljšanje sajta i personalizaciju sadržaja. Koristimo Google Analytics za ove potrebe.

Kako koristimo

Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo isključivo za: (1) odgovor na vaše upite i pružanje traženih usluga, (2) komunikaciju o statusu porudžbine, isporuci, promenama, (3) slanje newslettera i promotivnih ponuda (isključivo uz vašu prethodnu saglasnost), (4) fakturisanje i poreske evidencije, (5) poboljšanje kvaliteta naših usluga i sajta, (6) poštovanje zakonskih obaveza.

Vaše podatke NIKADA ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo sa trećim licima, osim u sledećim slučajevima: (a) kada je to neophodno za isporuku vaše porudžbine (npr. kurirska služba dobija adresu), (b) kada to zahteva zakon ili sudski nalog, (c) uz vašu izričitu saglasnost. Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je neophodno za realizaciju svrhe prikupljanja.

Vaša prava

Vaša prava u vezi sa ličnim podacima

U skladu sa GDPR-om i domaćim zakonima, imate sledeća prava: (1) Pravo na pristup, možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama. (2) Pravo na ispravku, možete zatražiti ispravku netačnih podataka. (3) Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"), možete zatražiti brisanje svih podataka, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja. (4) Pravo na ograničenje obrade, možete zatražiti da se podaci obrađuju samo za određene svrhe.

(5) Pravo na prenosivost, možete zatražiti svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu. (6) Pravo na prigovor, možete se usprotiviti obradi podataka u marketinške svrhe ili na osnovu legitimnog interesa. (7) Pravo na pritužbu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Za realizaciju bilo kog prava, kontaktirajte nas na office@magic-print.rs.

Kolačići

Kolačići (Cookies) i analitika

Naš sajt koristi kolačiće (cookies), male tekstualne fajlove koji se čuvaju na vašem uređaju. Koristimo neophodne kolačiće (za funkcionisanje sajta), analitičke kolačiće (Google Analytics za praćenje posećenosti), i funkcionalne kolačiće (za pamćenje vaših preferencija). Ne koristimo reklamne kolačiće za praćenje van našeg sajta.

Možete kontrolisati kolačiće u podešavanjima vašeg pretraživača. Onemogućavanje kolačića može uticati na funkcionalnost sajta. Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, njihovoj nameni i trajanju možete videti u našoj politici kolačića. Suglasnošću za kolačiće (cookie banner), prihvatate našu upotrebu kolačića u skladu sa ovom politikom.

Sigurnost

Kako štitimo vaše podatke

Preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke: SSL enkripcija na celom sajtu, sigurni serveri sa ograničenim pristupom, redovni backup podataka, dvofaktorska autentifikacija za pristup sistemima, šifrovanje osetljivih podataka, redovna obuka zaposlenih o zaštiti podataka.

Uprkos našim naporima, nijedan sistem nije 100% siguran. U slučaju povrede podataka, obavestićemo vas i nadležne organe u roku od 72 sata, u skladu sa GDPR obavezama. Takođe sarađujemo sa IT bezbednosnim stručnjacima za redovne provere i unapređenje zaštite.